อุทาหรณ์ สอนพ่อแม่ เมื่อเฟสบุ๊คจากคุณแม่รายหนึ่งขอคำปรึกษาผ่านเพจดัง Drama-addict เมื่อลูกเอามือถือแม่ไปเล่น แล้วลง แอปฟรี แต่กลับถูกหักค่าบริการ
ประเด็นร้อนถึงผู้ปกครองเมื่อ แอปฟรีคิดเงิน เดือดร้อนหนักไม่มีเงินจ่ายค่าเทอมให้ลูก อุทาหรณ์ครั้งนี้ประเด็นหลักๆมาจาก การโหลดแอปพลิเคชั่นฟรีบางครั้งก็จะมีการเก็บค่าบริการรายเดือน โดยเคสของคุณแม่รายนี้ เป็นแอปพลิเคชั่นฟรี แต่จะให้ใช้เพียง 3 วันเท่านั้น หลังจากนั้น ระบบจะทำการตัดเงินโดยอัตโนมัติจำนวน 3,200 บาททุกเดือน และระบบจะถือว่าเจ้าของบัญชีรับทราบเงื่อนไขแล้ว ซึ่งคุณแม่รายนี้มาทราบทีหลังเมื่อตรวจสอบบัญชีตนเอง จึงรู้ว่าเงินของตนเองที่เตรียมไว้เป็นค่าเทอมให้ลูก ถูกหักออกไปแล้วจำนวน 3,200บาท และยังมีผู้ปกครองอีกหลายๆคนประสบปัญหาเดียวกัน
ล่าสุด คุณแม่รายดังกล่าวได้ยื่นเรื่องถึงบริษัทกูเกิ้ล ผู้ให้บริการ เพื่อทำการขอเงินคืน และทางบริษัทได้รับไว้พิจารณาและได้เงินคืนเรียบร้อยแล้ว
คุณแม่รายนี้ จึงอยากฝากไว้เป็น อุทาหรณ์ สำหรับผู้ปกครองที่มีมือถือให้ลูกเล่น หมั่นตรวจสอบบัญชีและรายจ่ายของตนเองเสมอ และศึกษาวิธีการขอเงินคืนจากระบบที่ใช้ซื้อแอปพลิเคชั่นไว้ด้วย
ติดตามข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่ >> ข่าวเด่นวันนี้
